内容:【投诉】通鲁热力供热从供热暖气就没有温度,多次投诉都没有,希望相关部门给与解决。
从十一月份供热,家里暖气一直处于不热的状态,也问了楼上楼下的邻居温度也是很低,家里的温度一直很低,多次打给通鲁热力公司,但是供热问题一直没有得到解决。
现在天气很冷家里暖气是冰凉的,因为投诉给通鲁热力公司一直得不到解决,曾经向500打电话咨询过,500说这边是不归他们负责;
跟12319打电话咨询过,说通鲁热力是芝罘区今年招商引资的项目,这个是归芝罘区城管局负责管理;
跟芝罘区城管局(05356017517)打过电话,城管局这边的回复是这个是需要烟台市城管局管理(05356151712);
然后打给烟台市城管局,这边说是需要给芝罘区公共事业科投诉(05356022187)这边的女士接的电话,说会沟通解决。
但是几天过去了仍旧没有任何解决的回复。
如下是热力的相关数据
室外温度 回水温度 供水温度
5-10摄氏度 35摄氏度 40摄氏度
3-5摄氏度 45摄氏度 50-55摄氏度
0-3摄氏度 52摄氏度 55-60摄氏度
0-零下2度 60摄氏度 65-70摄氏度
零下5度 60摄氏度 65-70摄氏度
【通鲁热力的进水温度是42 回水温度是30】
【今天芝罘区的温度是0-零下3摄氏度】
希望相关部门尽快帮我们解决问题,因为现在交九天气了,天气越来越冷了,谢谢。