内容：烟台东方盛景利达物业不作为，物业费收的很高，物业态度强硬，但不干实事，楼道卫生和小区内积雪不清扫，当时宣传的是60%绿化面积，估计连10%达不到，房产证也办不下来，有关部门对于物业企业的管理从来没参与考评么？对于与事实不符的绿化面积如何审批下来？希望有关部门对于绿化面积、物业服务态度、物业费等情况和开发商协商，能否更换物业

答复：您好，感谢您对我们工作的支持和关注，该物业不是芝罘区管理的物业公司，相关问题建议您咨询市住建，给您带来不便敬请谅解。